お客様からご質問の多い内容を示しましたので参考にしてください

ここにある質問以外の疑問やここにでてる質問についてもっと詳しく知りたい場合は
下記の[お問い合わせシート]からお問い合わせください

＊ お問い合わせシート 以下の要項をご記入のうえ、送信ボタンをクリックしてください

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どんなことでもお問い合わせください （できるだけ詳しく書いていただけると助かります）

　　　　　　

・価格には消費税も入ってるの？	・料金はどのように支払うの？
・もう少し早く仕立ててほしいんだけど・・・	・7000円オーダーメイドでデザインを変えたい・・・
・7000円オーダーメイドの品質って？	・高級チャイナドレスでデザインを変えたいんですが
・子供服を作ってほしいんですが	・測ったサイズが正しいか不安なんですが
・すでにある生地でドレスを作ってもらえますか？	・店舗はないんですか？
・靴のサイズや色は他にないの？	・チャイナドレスに似合う髪型って？
・チャイナドレスに合う靴は？	・[高級コース]と[7000円コース]の違いって？
・電話連絡したいので電話番号を教えてください	・フレアードレスやマーメイドの背中を隠したい
・ネットショッピングの安全性は？

（質問）：価格には消費税も入ってるんですか？ （答え）：全ての商品の表示価格には消費税が含まれています。

（質問）：料金はどのように支払えばよろしいのですか？ （答え）：振込先の郵便口座と銀行口座を記載したメモを商品と一緒に同封しますので、 　　　　　お手数ですが指定の口座にお振り込みください。 　　　　　振り込みの際の手数料はお客様の負担となります。 　　　　　佐川急便による代金引換システムまたは郵便振替もしくは銀行振込の先払いとなります。

（質問）：注文から３週間で手元に届けることができるとありますが 　　　　　もうすぐある結婚式に着ていきたいので２週間でできないでしょうか？ （答え）：可能です。ご注文の際にお申し付けください。 　　　　　 ただ、注文が混んでる場合は２週間では無理な場合があるので、 　　　　　 その時はご注文の際に事前にご連絡差し上げます。 　　　　　 また、優先してお作りし、発送に国際エクスプレス便（ＥＭＳ）を使用する 　　　　　 特急仕立て＆発送（追加料金2,000円から：商品の量によって変わります）もあります。 　　　　　 こちらは確実に２週間でお届けできますのでお急ぎの場合はこちらをお勧めします。

（質問）：7000円オーダーメイドのコースで５分袖にしたりデザインを少し変えてほしいんですが？・・・ （答え）：ほとんど可能ですが、詳しくはご注文の際、オーダーフォームページの下の方にある 　　　　　デザイン希望の欄でお知らせください。

（質問）：7000円オーダーメイドのコースはどうして安いんですか？ 　　　 　　また品質に問題はありませんか？ （答え）：ネット上だけで販売してるので店舗等にかかる人件費や維持費を省く分、お安くできています。 　　　　　品質ですがベテランの仕立屋さんに依頼してるので問題はありません。丁寧に仕上げてくれます。

（質問）：高級チャイナドレスオーダーメイドでデザインを大幅に変えて注文したいのですが可能ですが？ （答え）：だいたい、可能です。価格等をお知らせしますのでご希望のデザインをメールでお知らせください。

（質問）：7000円オーダーメイドのコースで子供用を作ってほしいのですが？ （答え）：もちろん、可能です。使う生地が少ない場合はお安くする事もできるのでご連絡ください。

（質問）：インターネット上で、オーダーで商品を注文するのが初めてなのですが、サイズなどで 　　　　　 おかしいところがありましたら知らせてください。 （答え）：サイズで測り間違いかもしれないと思った場合はこちらから再度測っていただくよう連絡します。 　　　　　その他、記入漏れがある場合もこちらから確認させていただきますので安心してください。

（質問）：私（お客様）が持っているお気に入りの生地があるのですが、その生地で 　　　　　 チャイナドレスを作ってもらうことは可能ですか？ （答え）：大丈夫ですが、生地を中国まで発送していただく送料はお客様負担になります。 　　　　　また、生地を送られてきた場合も表示価格は基本的にそのままとなっています。 　　　　　仕立てあがった商品をこちらから発送する送料はこちらで負担します。 　　　　　生地の質により仕立てにくい場合がありますので価格が変わるかもしれませんがお知らせします。 　　　　着物の生地のチャイナドレスへのリフォームも承っていますのでご相談ください。

（質問）：生地を直接さわりたいのですが[looklook china]の店舗はないんですか？ （答え）：すいません。ただいまのところ実店舗はありません。ネット上だけの販売となっています。

（質問）：靴やミュールのサイズや色は他にないのですか？ （答え）：工場と他のサイズや色ができるよう商談中です。追加した場合は随時ＵＰします。

（質問）：チャイナドレスを着る時にはどういう髪型が似合いますか？ （答え）：髪はアップが似合います。 　　　　　和服やドレスを着たときにアップが似合うように髪はまとめた方がいいです。

（質問）：チャイナドレスにはどういう靴が合いますか？ （答え）： チャイナドレス自体が十分豪華なのでシンプルなものが全体のバランスが 　　　　　 とれていいです。ルクチャイの高級チャイナドレスには上品な 　　　　　 色のパンプスなどがお勧めです。7000円コースのチャイナドレスは 　　　　　 少しカジュアルですので可愛いミュールなども似合います。

（質問）：[高級コース]と[7000円コース]の違いって？ （答え）：高級コースと７０００円コースの仕立ての差はホームページ上の写真だけでは限界があり 　　　　　わかりにくく、お客さまにはご迷惑をお掛けしております。 　　　　　この二つのチャイナドレスを言葉で補足説明させていただくと以下のようになります。 　　　　　高級チャイナドレスは細部までお客さまの体系に沿う立体裁断で、しっかりした縫いは 　　　　　チャイナドレスだけのことにとどまらず一般の縫製のものと比べましてもきめ細かく 　　　　　仕上げています。花ボタンもチャイナドレス専門の仕立屋さんの中でも最高レベルの繊細な 　　　　　作りの作品です。７０００円コースは手軽にチャイナドレスを手にしていただけるように、 　　　　　というコンセプトで価格を抑えるために使用する生地は普段着として使用するには 　　　　　耐久性はないものの見た目は十分楽しんでいただけるように色を豊富にそろえ、 　　　　　仕立て自体もしっかりしたものにさせていただいています。

（質問）：電話で詳しく連絡したいので日本の電話番号を教えてください （答え）：担当者が北京在住で、日本のスタッフではご質問にお答えできませんので 　　　 　　ご迷惑をおかけしますが、ご質問はメールでお願いいたします。

（質問）：フレアードレスやマーメイドなどの背中をＡラインドレスみたいにしてほしいのですが、お値段は？ （答え）：フレアードレス（ＣＤ5）・マーメイド（ＣＤ7）を普通のドレスのように背中の部分を 　　　　　隠すこともできます。その場合、1000円の追加料金がかかります。

（質問）：インターネット経由するメールで個人情報などを送信して大丈夫ですか？ （答え）：ルックルックちゃいなではＳＳＬを用い記入内容を暗号化して送信します。 　　　　　安全にご注文いただけますのでご安心ください。

※チャイナドレスや生地やについては豆知識のページも参考にしてください

　

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ルックルック ちゃいな
Beijing/China